サイトの利用・コンテンツについて
【Android】をご利用の方は、下記をご確認ください。
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●推奨環境について
お使いの端末・ブラウザが推奨環境を満たしているかご確認ください。
»推奨環境の確認はこちら
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●JavaScriptについて
本サイトはJavaScript(ジャバスクリプト)を使用しています。
お使いのブラウザでJavaScriptの設定が【無効】になっていると動作いたしません。
必ず設定を【有効】にしてご利用ください。
Chromeを起動>右上の[:](メニュー)>設定>高度な設定>「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れてください。
※機種、ブラウザ、OSのバージョンにより表示が異なります。
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●Cookieについて
本サイトはCookieを使用しています。
お使いのブラウザでCookieの設定が【無効】になっていると動作いたしません。
必ず設定を【有効】にしてご利用ください。
Chromeを起動>右上の[:](メニュー)>設定>サイトの設定>Cookieが有効になっているか確認
※機種、ブラウザ、OSのバージョンにより表示が異なります。
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●ブラウザのキャッシュクリア
キャッシュとは、ウェブサイトを訪問した際にPC等に保存される一時的なデータ、あるいはその仕組みのことを指します。
データが保持されることで、閲覧の利便性が高まりますが、古いデータが残ることで、表示される情報などに不具合が発生することがあります。
キャッシュクリアを実施することで、不具合が解消される場合がありますのでお試しください。
※実施方法はご利用のブラウザによって異なります。
<注意>
キャッシュクリアを行うことで、ログイン状態が解除されたり、保存されたID・パスワードがブラウザ上から削除されたりすることがあります。
再度ログインする際は、ID・パスワードの入力が必要になります。あらかじめご了承ください。
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●通信環境
Wi-Fiなど、電波状況の良好な環境下でご覧ください。
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●スマートフォン端末の再起動
一度電源をお切りいただき、再起動を行ってください。
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●「Galaxy」のスマートフォンをご利用の場合
Galaxyブラウザ(Samsung Internet Browser)は動作保証外となります。
「Chromeブラウザ」でアクセスし、閲覧・再生をお試しください。
「サイトの利用・コンテンツについて」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。